بعد حادث في الخارج - كيف تُبلغ عن الضرر؟

يعتمد ذلك على حالتك. إذا كان السائق الآخر مؤمَّنًا في بلد من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتبلّغ عن الضرر لممثل المطالبات التابع لشركة تأمينه في بلدك - ويحدده مركز المعلومات الوطني من رقم لوحة المركبة الأخرى. إذا فرّ السائق أو لم يكن لديه تأمين، فتتوجه إلى هيئة التعويض في بلدك. وفي الحوادث الواقعة في بلدان البطاقة الخضراء خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتولى الأمر المكتب الوطني لبلد وقوع الحادث. يجد المساعد مسارك في 6 أسئلة.

تختلف المواعيد المحلية للإبلاغ اختلافًا كبيرًا: من 48 ساعة في مولدوفا، مرورًا بـ5-10 أيام في كثير من البلدان، وحتى 30 يومًا في مقدونيا الشمالية؛ وتشترط عدة بلدان الإبلاغ "دون تأخير غير مبرر". وبصرف النظر عن ذلك، أبلغ شركة تأمينك في أقرب وقت ممكن. وبعد تقديم المطالبة، أمام شركة التأمين المسؤولة 3 أشهر لتقديم عرض مسبب أو رد مسبب (المادة 22 من التوجيه 2009/103/EC).

تظل محميًا. في الحوادث داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية تطالب بالتعويض عبر هيئة التعويض في بلد إقامتك - وخارجها عبر صندوق الضمان في بلد وقوع الحادث. وفي كلتا الحالتين يكون محضر الشرطة أساسيًا.

لا. يضمن قانون الاتحاد الأوروبي معالجة المطالبة بلغتك: يعمل ممثل المطالبات التابع لشركة التأمين الأجنبية في بلدك ويراسلك بلغتك.

نعم - المساعد مجاني ولا يتطلب تسجيلًا. تجيب عن 6 أسئلة وتحصل على خطة إبلاغ مصممة حسب بلد الحادث وظروفه، مع المواعيد وجهات الاتصال وروابط القواعد.