Après un accident à l'étranger - comment déclarer le sinistre ?

Cela dépend de votre situation. Si l'autre conducteur est assuré dans un pays de l'EEE, vous déclarez le sinistre au représentant chargé du règlement des sinistres de son assureur dans votre propre pays - le centre d'information national l'identifie à partir de la plaque d'immatriculation de l'autre véhicule. Si le conducteur a pris la fuite ou n'était pas assuré, vous vous adressez à l'organisme d'indemnisation de votre pays. Pour les accidents dans les pays de la carte verte hors EEE, c'est le bureau national du pays de l'accident qui est compétent. L'assistant trouve votre voie en 6 questions.

Les délais locaux de déclaration varient fortement : de 48 heures en Moldavie à 30 jours en Macédoine du Nord, en passant par 5-10 jours dans de nombreux pays ; plusieurs pays exigent une déclaration "sans retard injustifié". Indépendamment de ces délais, prévenez votre propre assureur dès que possible. Une fois le sinistre déclaré, l'assureur responsable dispose de 3 mois pour présenter une offre motivée ou une réponse motivée (art. 22 de la directive 2009/103/CE).

Vous restez protégé. Pour les accidents survenus dans l'EEE, vous demandez l'indemnisation auprès de l'organisme d'indemnisation de votre pays de résidence - hors EEE, auprès du fonds de garantie du pays de l'accident. Dans les deux cas, le constat de police est essentiel.

Non. Le droit de l'UE garantit le traitement du sinistre dans votre propre langue : le représentant chargé du règlement des sinistres de l'assureur étranger opère dans votre pays et correspond avec vous dans votre langue.

Oui - l'assistant est gratuit et ne demande aucune inscription. Vous répondez à 6 questions et recevez un plan de déclaration adapté au pays de l'accident et aux circonstances, avec les délais, les contacts et les liens vers les règles applicables.