Όροι Χρήσης

1. Γενικές Διατάξεις

1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») καθορίζουν τους κανόνες χρήσης της ιστοσελίδας που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση easf.eu (εφεξής «Υπηρεσία»), σύμφωνα με τον πολωνικό νόμο περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα της 18ης Ιουλίου 2002 (Εφημερίδα Νόμων 2002, αρ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε).

1.2. Η Υπηρεσία επιτρέπει τη συμπλήρωση του ευρωπαϊκού εντύπου δήλωσης τροχαίου ατυχήματος - είτε από κοινού από τα δύο εμπλεκόμενα μέρη είτε μεμονωμένα από ένα μόνο μέρος (ατομική λειτουργία).

1.3. Η χρήση της Υπηρεσίας είναι εθελοντική και δωρεάν. Ο Χρήστης δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας.

1.4. Ο ιδιοκτήτης και διαχειριστής της Υπηρεσίας (εφεξής «Διαχειριστής») είναι ο Aleksander Posmyk, ο οποίος ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα υπό την επωνυμία:

AXG
ul. Graniczna 29
40-017 Katowice, Πολωνία
ΑΦΜ: 9542462380
REGON: 241606204
Επαλήθευση στο CEIDG ↗

Email επικοινωνίας: info@easf.eu

Τηλέφωνο: +48 32 255-25-87

1.5. Πριν από τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης υποχρεούται να διαβάσει και να αποδεχτεί τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου.

1.6. Η Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μπορεί να συναφθεί σε πολλές γλώσσες. Ο κατάλογος των διαθέσιμων γλωσσών βρίσκεται στον ιστότοπο της Υπηρεσίας.

2. Ορισμοί

• Χρήστης - φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για τη συμπλήρωση του εντύπου δήλωσης ατυχήματος.
• Καταναλωτής - Χρήστης που είναι φυσικό πρόσωπο και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για σκοπούς που δεν σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα, κατά την έννοια του άρθρου 22¹ του πολωνικού Αστικού Κώδικα.
• Προνομιούχος Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση άμεσα σχετιζόμενη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο αυτής της σύμβασης προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο, κατά την έννοια του άρθρου 385⁵ του πολωνικού Αστικού Κώδικα. Οι διατάξεις των παρόντων Όρων που αφορούν Καταναλωτές εφαρμόζονται αναλόγως στους Προνομιούχους Επιχειρηματίες.
• Συνεδρία - κοινή εργασιακή συνεδρία που δημιουργείται από δύο Χρήστες για τη συμπλήρωση του εντύπου.
• Έντυπο - ηλεκτρονικό έντυπο κοινής δήλωσης ατυχήματος σύμφωνο με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
• Έγγραφο PDF - δημιουργημένο και αποσταλμένο μέσω email έγγραφο που περιέχει το συμπληρωμένο έντυπο.
• Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών - σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως μεταξύ του Χρήστη και του Διαχειριστή μέσω της Υπηρεσίας, χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία αμφοτέρων των μερών.

3. Είδος, Πεδίο Εφαρμογής και Όροι Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών

3.1. Ο Διαχειριστής παρέχει τις ακόλουθες ηλεκτρονικές υπηρεσίες δωρεάν:

• Δημιουργία συνεργατικής συνεδρίας για δύο συμμετέχοντες σε ατύχημα
• Συνεργατική συμπλήρωση σε πραγματικό χρόνο του ευρωπαϊκού εντύπου δήλωσης ατυχήματος
• Δημιουργία εγγράφου PDF από το συμπληρωμένο έντυπο
• Αποστολή του εγγράφου PDF στις διευθύνσεις email που παρείχαν οι Χρήστες

3.2. Η χρήση της Υπηρεσίας απαιτεί:

• Συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης ιστού (τρέχουσες εκδόσεις Chrome, Firefox, Safari ή Edge) με ενεργοποιημένη υποστήριξη JavaScript και WebSocket
• Ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο
• Έγκυρη διεύθυνση email (για τη λήψη του εγγράφου PDF)
• Αποδοχή των παρόντων Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου

3.3. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να:

• Παρέχει αληθείς και ακριβείς πληροφορίες
• Χρησιμοποιεί την Υπηρεσία σύμφωνα με τον νόμο και τις καλές πρακτικές
• Μην προβαίνει σε ενέργειες που ενδέχεται να διαταράξουν τη λειτουργία της Υπηρεσίας
• Μην κοινοποιεί τα δεδομένα πρόσβασης στη συνεδρία σε τρίτους (εκτός του άλλου συμμετέχοντα στο ατύχημα)

3.4. Η υπηρεσία θεωρείται πλήρως εκτελεσμένη κατά την επιτυχή δημιουργία του εγγράφου PDF και την παράδοσή του στη διεύθυνση(-εις) email που παρείχε(-αν) ο/οι Χρήστης(-ες).

3.5. Λειτουργικότητα και συμβατότητα της ψηφιακής υπηρεσίας:

• Η Υπηρεσία παρέχεται ως διαδικτυακή εφαρμογή προσβάσιμη μέσω τυπικού προγράμματος περιήγησης ιστού - δεν απαιτείται εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού
• Η συνεργασία σε πραγματικό χρόνο απαιτεί σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο με υποστήριξη WebSocket
• Το δημιουργημένο έγγραφο PDF είναι σε μορφή PDF και μπορεί να ανοιχτεί με οποιοδήποτε τυπικό πρόγραμμα ανάγνωσης PDF (π.χ. Adobe Acrobat Reader, ενσωματωμένο πρόγραμμα προβολής PDF του προγράμματος περιήγησης ή ισοδύναμο)
• Η Υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί μέτρα τεχνικής προστασίας (DRM) που περιορίζουν τη χρήση του δημιουργημένου εγγράφου PDF
• Η Υπηρεσία είναι συμβατή με τις τρέχουσες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης Chrome, Firefox, Safari και Edge σε επιτραπέζιες και κινητές συσκευές
• Η Υπηρεσία απαιτεί την ενεργοποίηση JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησης
• Διαλειτουργικότητα: η Υπηρεσία λειτουργεί ως αυτόνομη διαδικτυακή εφαρμογή και δεν απαιτεί ενσωμάτωση με υλικό ή λογισμικό τρίτων πέραν του προγράμματος περιήγησης ιστού και της σύνδεσης στο Διαδίκτυο που περιγράφονται ανωτέρω

3.6. Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα είδη των cookies που χρησιμοποιούνται, τον σκοπό τους και τις επιλογές διαχείρισης διατίθενται στην Πολιτική Cookies.

3.7. Ο Χρήστης αναγνωρίζει τους ακόλουθους κινδύνους που ενυπάρχουν στη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών:

• Τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης υποκλοπής ή τροποποίησης δεδομένων που μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου από τρίτους
• Τον κίνδυνο λήψης ανεπιθύμητων ηλεκτρονικών μηνυμάτων (spam)
• Τον κίνδυνο κακόβουλου λογισμικού ή άλλων απειλών από λογισμικό τρίτων που ενδέχεται να επηρεάσει τη συσκευή του Χρήστη
• Τον κίνδυνο επιθέσεων phishing ή άλλων δόλιων δραστηριοτήτων από τρίτους που υποδύονται την Υπηρεσία

Ο Διαχειριστής εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ελαχιστοποίηση των ανωτέρω κινδύνων, αλλά δεν μπορεί να εξαλείψει πλήρως τις απειλές που ενυπάρχουν στη χρήση του Διαδικτύου.

3.8. Απαγορεύεται η παροχή περιεχομένου παράνομης φύσης μέσω της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που παραβιάζει τον νόμο, τα δικαιώματα τρίτων ή τα γενικώς αποδεκτά κοινωνικά πρότυπα.

3.9. Οποιοδήποτε παράνομο περιεχόμενο ή δραστηριότητα μπορεί να αναφερθεί στον Διαχειριστή μέσω email στη διεύθυνση info@easf.eu. Ο Διαχειριστής θα εξετάσει αμέσως τέτοιες αναφορές και θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα.

3.10. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής αναστολής της διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας, εν όλω ή εν μέρει, για σκοπούς συντήρησης, αναβαθμίσεων ή άλλων τεχνικών εργασιών. Όπου είναι δυνατόν, ο Διαχειριστής θα ανακοινώνει εκ των προτέρων τις προγραμματισμένες διακοπές στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας.

3.11. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για διακοπές στη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας που οφείλονται σε παρόχους υποδομής τρίτων (συμπεριλαμβανομένων παρόχων φιλοξενίας, DNS και CDN), τηλεπικοινωνιακούς παρόχους ή άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου του Διαχειριστή.

4. Σύναψη και Λήξη της Σύμβασης Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών

4.1. Η Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών συνάπτεται τη στιγμή που ο Χρήστης δημιουργεί μια νέα συνεδρία ή συμμετέχει σε υπάρχουσα συνεδρία σαρώνοντας κωδικό QR ή ανοίγοντας σύνδεσμο συνεδρίας.

4.2. Η Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών συνάπτεται για τη διάρκεια της συνεδρίας και λήγει κατά:

• Τη συμπλήρωση του εντύπου, τη δημιουργία του εγγράφου PDF και την παράδοσή του στις παρεχόμενες διευθύνσεις email, ή
• Το κλείσιμο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης ή την αποχώρηση του Χρήστη από την Υπηρεσία, ή
• Τη λήξη της συνεδρίας λόγω αδράνειας

4.3. Ο Χρήστης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή παύοντας τη χρήση της Υπηρεσίας (κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης). Η καταγγελία δεν απαιτεί καμία διατύπωση.

4.4. Ο Διαχειριστής μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών με άμεση ισχύ και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση που ο Χρήστης:

• Παραβιάζει τις διατάξεις των παρόντων Όρων, ιδίως παρέχοντας παράνομο περιεχόμενο ή εμπλεκόμενος σε δραστηριότητες που διαταράσσουν τη λειτουργία της Υπηρεσίας
• Χρησιμοποιεί την Υπηρεσία κατά τρόπο ασύμβατο με τον σκοπό της ή αντίθετο προς τον νόμο

4.5. Η Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών δεν επιβάλλει στον Χρήστη καμία ελάχιστη διάρκεια υποχρέωσης.

4.6. Το περιεχόμενο της συναφθείσας σύμβασης καταγράφεται υπό τη μορφή των παρόντων Όρων, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας και μπορούν να αποθηκευτούν ή να εκτυπωθούν από τον Χρήστη ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, το συμπληρωμένο έντυπο διατηρείται και διατίθεται στον Χρήστη υπό τη μορφή εγγράφου PDF που αποστέλλεται στην παρεχόμενη διεύθυνση email.

4.7. Οι παρόντες Όροι διατίθενται κατά τρόπο που επιτρέπει στον Χρήστη την αποθήκευση και αναπαραγωγή τους στη συνήθη πορεία (π.χ. αποθηκεύοντας την ιστοσελίδα, εκτυπώνοντάς την ή κατεβάζοντας αντίγραφο). Ο Χρήστης ενθαρρύνεται να φυλάξει αντίγραφο αυτών των Όρων για τα αρχεία του.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

5.1. Σύμφωνα με το άρθρο 27 του πολωνικού νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014, ο Καταναλωτής που έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο.

5.2. Δημιουργώντας ή συμμετέχοντας σε συνεδρία, ο Καταναλωτής ζητά ρητά από τον Διαχειριστή να αρχίσει την εκτέλεση της υπηρεσίας αμέσως, πριν τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας υπαναχώρησης. Ο Καταναλωτής αναγνωρίζει ότι έχει ενημερωθεί - πριν από την έναρξη χρήσης της Υπηρεσίας - ότι θα απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης κατά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας.

5.3. Κατά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Διαχειριστή (δημιουργία και παράδοση του εγγράφου PDF), ο Καταναλωτής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 38, σημείο 1 του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή. Μέχρι την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει παύοντας τη χρήση της Υπηρεσίας.

5.4. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, ο Καταναλωτής μπορεί να:

• Κλείσει το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και να σταματήσει τη χρήση της Υπηρεσίας, ή
• Αποστείλει δήλωση υπαναχώρησης στη διεύθυνση: info@easf.eu

5.5. Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το ακόλουθο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αν και δεν είναι υποχρεωτικό:

6. Διαδικασία Συμπλήρωσης του Εντύπου

6.1. Ο Χρήστης δημιουργεί μια νέα συνεδρία που παράγει μοναδικό αναγνωριστικό και κωδικό QR.

6.2. Ο άλλος συμμετέχων στο ατύχημα συμμετέχει στη συνεδρία σαρώνοντας τον κωδικό QR ή ανοίγοντας τον σύνδεσμο.

6.3. Και οι δύο Χρήστες συμπληρώνουν το έντυπο σε πραγματικό χρόνο, ο καθένας στη δική του συσκευή.

6.4. Μετά τη συμπλήρωση όλων των υποχρεωτικών πεδίων, οι Χρήστες παρέχουν ηλεκτρονικές υπογραφές.

6.5. Μετά την υπογραφή και τη χορήγηση συναίνεσης, το δημιουργημένο έγγραφο PDF αποστέλλεται στις καθορισμένες διευθύνσεις email.

6.6. Μεταφορτώνοντας φωτογραφίες στην Υπηρεσία, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει το δικαίωμα να κοινοποιήσει αυτές τις εικόνες και ότι οι φωτογραφίες δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων. Ο Διαχειριστής επεξεργάζεται τις μεταφορτωμένες φωτογραφίες αποκλειστικά για τη δημιουργία του εγγράφου PDF και δεν τις χρησιμοποιεί για κανέναν άλλο σκοπό.

7. Ευθύνη

7.1. Ο Διαχειριστής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διασφάλιση της αδιάλειπτης και ορθής λειτουργίας της Υπηρεσίας.

7.2. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για:

• Την ακρίβεια των δεδομένων που εισάγουν οι Χρήστες - οι Χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχουν
• Νομικές συνέπειες που προκύπτουν από το περιεχόμενο του συμπληρωμένου εντύπου
• Διακοπές της Υπηρεσίας που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, διακοπές ρεύματος κ.λπ.)

7.3. Ο Χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο των δεδομένων που εισάγει και για τις νομικές συνέπειες της παροχής ηλεκτρονικής υπογραφής.

7.4. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη του Διαχειριστή στον βαθμό που ο περιορισμός ή η εξαίρεση αυτή δεν επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ιδίως τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή και τις αναγκαστικές διατάξεις του πολωνικού Αστικού Κώδικα.

8. Συμμόρφωση της Ψηφιακής Υπηρεσίας

8.1. Ο Διαχειριστής υποχρεούται να παρέχει ψηφιακή υπηρεσία σύμφωνη με τη Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, σύμφωνα με το Κεφάλαιο 5β του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή (άρθρα 43η-43ρ).

8.2. Η ψηφιακή υπηρεσία είναι σύμφωνη με τη σύμβαση εάν, ιδίως:

• Η περιγραφή, ο τύπος, η ποσότητα και η ποιότητά της αντιστοιχούν στους όρους της σύμβασης
• Είναι κατάλληλη για τον συγκεκριμένο σκοπό που γνωστοποίησε ο Καταναλωτής στον Διαχειριστή και αποδέχτηκε ο Διαχειριστής
• Παρέχεται με όλα τα εξαρτήματα και τις οδηγίες που ο Καταναλωτής μπορεί εύλογα να αναμένει ότι θα λάβει
• Παρέχεται στην πιο πρόσφατη έκδοση που είναι διαθέσιμη κατά τη στιγμή σύναψης της σύμβασης και παρέχεται με ενημερώσεις όπως ορίζεται στη σύμβαση

8.3. Εάν η ψηφιακή υπηρεσία δεν είναι σύμφωνη με τη σύμβαση, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη συμμόρφωσή της. Ο Διαχειριστής θα φέρει την υπηρεσία σε συμμόρφωση εντός εύλογου χρόνου από τη στιγμή ενημέρωσής του για τη μη συμμόρφωση, χωρίς υπερβολική ταλαιπωρία για τον Καταναλωτή.

8.4. Εάν η συμμόρφωση της υπηρεσίας είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικό κόστος για τον Διαχειριστή, ή εάν ο Διαχειριστής αδυνατεί να επιτύχει τη συμμόρφωση, ή εάν η μη συμμόρφωση είναι αρκούντως σοβαρή, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

8.5. Δεδομένου ότι η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, το κύριο ένδικο μέσο του Καταναλωτή σε περίπτωση μη συμμόρφωσης είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση παύοντας τη χρήση της Υπηρεσίας. Ο Διαχειριστής θα καταβάλλει παρ' όλα αυτά κάθε προσπάθεια για την αποκατάσταση κάθε αναφερθείσας μη συμμόρφωσης.

9. Διαδικασία Υποβολής Παραπόνων

9.1. Οι Χρήστες έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν παράπονα σχετικά με τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

9.2. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν:

• Μέσω email στη διεύθυνση: info@easf.eu
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση easf.eu/contact
• Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: AXG, ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Πολωνία

9.3. Ένα παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει:

• Τα στοιχεία επικοινωνίας του Χρήστη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email)
• Περιγραφή του προβλήματος
• Την ημερομηνία και ώρα εμφάνισης του προβλήματος

9.4. Ο Διαχειριστής θα εξετάσει το παράπονο και θα απαντήσει στον Χρήστη εντός 14 ημερών από τη λήψη του παραπόνου. Η μη απάντηση εντός αυτής της προθεσμίας σημαίνει ότι το παράπονο θεωρείται αποδεκτό (σύμφωνα με το άρθρο 7α του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή).

10. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

10.1. Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικές μεθόδους επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων. Ειδικότερα, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να:

• Υποβάλει αίτηση σε μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών που λειτουργεί υπό την Εμπορική Επιθεώρηση για την επίλυση της διαφοράς
• Υποβάλει αίτηση στον Επαρχιακό Επιθεωρητή Εμπορικής Επιθεώρησης για την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς
• Ζητήσει βοήθεια από τον επαρχιακό (δημοτικό) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή κοινωνική οργάνωση στους καταστατικούς σκοπούς της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών

10.2. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις εξωδικαστικές διαδικασίες επίλυσης διαφορών και τους κανόνες πρόσβασης διατίθενται στα γραφεία και στις ιστοσελίδες των επαρχιακών (δημοτικών) διαμεσολαβητών καταναλωτών, κοινωνικών οργανώσεων στους καταστατικούς σκοπούς των οποίων περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών, των Επαρχιακών Επιθεωρητηρίων Εμπορικής Επιθεώρησης, καθώς και στη διεύθυνση uokik.gov.pl.

10.3. Η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025 δυνάμει του Κανονισμού ΕΕ 2024/3228. Για τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με επιλογές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, ανατρέξτε στη διεύθυνση uokik.gov.pl ή στην αρμόδια εθνική αρχή προστασίας καταναλωτή.

11. Προσωπικά Δεδομένα

11.1. Ο Διαχειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους Χρήστες σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' του ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον του Διαχειριστή για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της Υπηρεσίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ).

11.2. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το εύρος, τους σκοπούς και τις μεθόδους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

12.1. Όλα τα δικαιώματα επί των πρωτότυπων στοιχείων της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων στον γραφικό σχεδιασμό, τον πρωτότυπο πηγαίο κώδικα και το πρωτότυπο περιεχόμενο, ανήκουν στον Διαχειριστή.

12.2. Η αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή στοιχείων της Υπηρεσίας χωρίς τη συγκατάθεση του Διαχειριστή απαγορεύεται, εκτός από την προσωπική χρήση που επιτρέπεται βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας (ιδίως, άρθρο 23 του πολωνικού νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων της 4ης Φεβρουαρίου 1994).

13. Αλλαγές στους Όρους

13.1. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για σημαντικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών στη νομοθεσία, αλλαγών στη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας ή αλλαγών που απαιτούνται για λόγους ασφαλείας.

13.2. Οι Χρήστες θα ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές μέσω μηνύματος που θα εμφανίζεται στην κεντρική σελίδα της Υπηρεσίας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ οι νέοι Όροι.

13.3. Οι αλλαγές στους Όρους δεν επηρεάζουν τις υπηρεσίες που έχουν ήδη ξεκινήσει (ενεργές συνεδρίες που ξεκίνησαν πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές).

14. Τελικές Διατάξεις

14.1. Οι παρόντες Όροι και κάθε Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που συνάπτεται βάσει αυτών διέπονται από το πολωνικό δίκαιο.

14.2. Για ζητήματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους, εφαρμόζονται οι διατάξεις του πολωνικού δικαίου, ιδίως ο Αστικός Κώδικας, ο νόμος περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα της 18ης Ιουλίου 2002 και ο νόμος περί δικαιωμάτων καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014.

14.3. Η επιλογή του πολωνικού δικαίου δεν στερεί από τους Καταναλωτές που είναι κάτοικοι άλλων κρατών-μελών της ΕΕ την προστασία που τους παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας συνήθους διαμονής τους, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 2 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 (Ρώμη Ι).

14.4. Οποιαδήποτε διαφορά με Καταναλωτές θα επιλύεται από το αρμόδιο δικαστήριο του τόπου κατοικίας του Καταναλωτή.

14.5. Οποιαδήποτε διαφορά με Χρήστες που δεν είναι Καταναλωτές θα επιλύεται από το αρμόδιο δικαστήριο της έδρας του Διαχειριστή.

14.6. Ο Διαχειριστής δεν εφαρμόζει κώδικα ορθών πρακτικών κατά την έννοια του νόμου περί αντιμετώπισης αθέμιτων εμπορικών πρακτικών της 23ης Αυγούστου 2007.

14.7. Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ στις 26 Μαρτίου 2026.